Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
A Box3 está empenhada em proporcionar uma experiência de compra positiva e transparente. Caso surja algum litígio relacionado com as nossas transações comerciais, informamos que estamos disponíveis para recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Este centro é uma entidade independente que ajuda na resolução de conflitos de consumo de forma rápida e eficaz, evitando a necessidade de recorrer aos tribunais.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)
Os consumidores têm direito a recorrer a entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Estas entidades permitem resolver disputas de forma simples, rápida e económica. Para mais informações sobre estas entidades, consulte o Portal do Consumidor em Portal do Consumidor. A nossa empresa compromete-se a participar em processos de resolução de conflitos que sejam submetidos a uma entidade RAL.
Contactos
Para mais informações ou para iniciar um processo de resolução de conflitos, pode contactar-nos pelo email geral@box3.pt ou visitar o Portal do Consumidor.
Portuguese